如果你的顾客,在你的餐厅里,体会不到超值,觉得有没有你的餐厅对他的生活而言无所谓,那你就离衰落不远了。如果你的员工,觉得在你企业干,收入就那么回事,也没多强的情感归属,换一份工作也差不多甚至更好,那你的企业也就到此为止了。如果你的供应商,觉得和你做生意,利润没多少,做不做你家的生意都区别不大。那你的企业也得不到上下游的支持了。从外部来看,只有能够为顾客创造价值的企业,才能活下去;从内部来看,只有能为伙伴提供未来的企业,才能生生不息。你能为多少人创造价值,能和多少人分享事业,决定了企业的天花板。
餐饮合伙制,把可以一个老板的事业,变成了大家共同的事业。如果每个合伙人,都认同这个共同的事业。那么,企业一定是健康的,可持续发展的。尤其是在竞争越发残酷的2021年,行业疯狂内卷。只有更强大的组织,更有凝聚力和创造力的团队,有更多方法链接外部资源的企业,才能立于不败之地。合伙制做得好,韧性也会很强。大家都不会希望企业没了,不会想沦落到企业倒闭的那一刻哭泣。

01 让更多人为自己的利益干
解决人性层面的为谁干问题
合伙制,最大特点在于极其符合人性,尤其是符合草根创业者的状况,更符合餐饮从业者的认知和心态。绝大多数企业的早期发展,都缺钱缺人缺资源。如果你在资金、资源、技术、系统都无法和巨头比,只有调动人的积极性,才能克服困难,实现破局。门店合伙制,天然就少了沟通障碍,道理大家都懂,无需解释。既好操作,又符合大家一起把企业做大的长远目标。所以用合伙制发展,几乎是草根餐饮发展的最佳方案。通过合伙制,让合伙人分配更多的利益,同时也享有更多的权利,承担更大的责任。不仅是利益分配,也是顺应人性中进步的需求。德鲁克说:你不可能真正激发一个人,你只能给到他一个理由,让他来激发自己。通过努力成为合伙人,合伙一起当老板,这也许是最棒的一个理由。华莱士炸鸡汉堡,半天妖烤鱼,都是典型的草根创业,早期都没有资源。但是,在餐饮界疯狂内卷的2020-2021年,用合伙制的组织红利,链接更多资源,实现了逆势增长。


02 面对的市场变化节奏太快
解决组织应变能力的问题
过去的市场,变化没有那么剧烈,一套优秀的盈利模型,加上渠道红利,就可以支撑企业数年的发展。西贝曾经成功的购物中心三代店,带来了西贝莜面村的爆发,让西贝成长为中餐领头羊。西贝有一套管理方法,叫做“西贝赛场”,简单说就是企业与员工之间的劳动竞赛。一个餐饮企业,管好很难。因为细节太多,从前厅到后厨,西贝有2000多个控制点,每个都是芝麻绿豆的小事。想要做好,可以定标准,每天早培训晚总结处处强调,以及比赛,让这些标准都执行到位。举个例子,比如西贝红白格子的桌布。按规定必须保障桌布四个边高低对齐,每个边的红白格必须在8-10个之内。这么细的规定,在那么忙的餐厅里面很容易就被忽略了。
怎么办?用赛场和裁判,在全国各个门店,抽出人来到其他门店、其他大区、其他城市当裁判,挨个检查各个细节,检查的结果变成分数,大家的收入和这个比赛结果挂钩。
为了这个“西贝赛场”,包括奖金之类的费用,公司一年要花进去一个亿。

这样的组织方式,只能保障稳定控制质量,但不能应对变化。经营决策,是高层和老板做出,基层的门店,就是执行好顶层的决策。只靠老板应对市场变化,是不够的。老板远离一线,年龄越来越大,嗅觉越来越迟钝,越来越不懂90后和Z世代的需求。餐饮是面对市场竞争极其敏感的行业,稍有落后就会断崖式下跌,等到看数据反应过来,再踩刹车可能已经晚了。贾国龙功夫菜,就是自上而下的决策。如果老板远离了市场,还一意孤行,企业就会更危险了。依靠自上而下做决定的组织,必然无法跟上变化的节奏。自下而上生长的组织,才能成为自驱动适应市场的企业。未来的组织,只有让终端变得更聪明,才能跟上变化。有更多的门店经营者成为合伙人,才能让组织跟上变化。西贝曾经是城市商业综合体红利的受益者,用三代店的模型,300-600平米,50道左右菜品,从“西北大叔”变成了“漂亮的莜面妹”。但是三代店,并不是贾国龙创造出来的,而是一个创业分部的总经理王龙龙的作品。用好合伙人,就是用好群众的智慧。在一线战斗并且嗅着市场硝烟的伙伴,更能主动调整,应对变化。03 响应共同富裕的时代号召
解决企业和社会长治久安的问题

社区团购买菜被叫停,美团被罚款34.42亿。民生行业不能被垄断,否则草根将永远沦为打工族,阶级固化,迟早会出大问题。不仅仅是解决民生问题,更要解决人能够向上流动的问题。让劳动者,真的能够通过双手改变命运。餐饮是勤行,应该是一个普通人能够通过勤劳致富的行业。全靠资本推动发展,不符合行业规律,是不现实的,也不持久的。人是直接影响产品质量和服务质量的,人是决定企业成功的关键,而产品是无生命的。如果你把自己的员工视为一辆汽车上的零部件,他们也会用同样的眼光来看待你。这一点,对90后和00后,尤为明显。如果没有伙伴的投入和热忱,要赢得源源不断的客流是不可能的。在企业经营中,这种激情来自拥有感,信任感和忠诚感。如果你削弱其中任何一项,伙伴们就把自己的工作仅仅视为一种谋生手段。企业壮大之后,最新招入的伙伴和最新开设的店铺最有可能拉大与老板之间的距离。如果仅把伙伴视为生产线上的零部件,视为成本中的一项开支,就不可能实现自己的目标和价值。让每个为企业努力的伙伴,都有机会成为老板。从小老板,逐步成长为大老板。合伙制,可以消除剥削,让人人都有机会成为自己的资本家。
只有你的顾客、员工、供应商、服务商,都希望企业做大,企业才真的能做大。真正健康的增长,其实是被动的,不断的被需要,被扩张,被增长.....
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